chat di Facebook e WhatsAppCome aggiungere la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress

Questo è un post tecnico di 8 anni fa. Le istruzioni potrebbero non essere più valide. Publicato: Settembre 26, 2017 Aggiornato: Ottobre 29, 2020

Come aggiungere la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress

Hai mai pensato di aggiungere la chat dei tuoi social network preferiti sul tuo sito WordPress?

Vorresti inserire la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress ma non sai come fare?

In questa guida vedremo come aggiungere la chat dei tuoi social sul tuo sito WordPress utilizzando i migliori tool online. 🏆

Sei pronto? Iniziamo!

Aggiungere la chat di Facebook con Facebook

Novità Facebook Messenger:

con questo plugin puoi aggiungere il nuovo widget chat Facebook Messenger in qualsiasi tema WordPress.

Messenger Customer Chat è il plugin ufficiale WordPress di Facebook. Con questo plugin puoi interagire con i tuoi clienti utilizzando Messenger di Facebook

Aggiungere la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress con Whatshelp

Ho testato diverse chat online sopratutto per WhatsApp, fino a trovare uno dei migliori tool per questo servizio che si chiama Whatshelp.

Si tratta di una chat online per siti web, stile WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat, Viber, etc.

Il vantaggio di questa chat sta nel fatto che i visitatori possono chattare con te dal tuo sito web ma il messaggio ti arriva direttamente sui tuoi social network preferiti.

Se ad esempio, i tuoi visitatori utilizzano la chat di Facebook, tu riceverai un messaggio direttamente nella tua fan page di Facebook.

A questo punto, ti basta installare sul tuo cellulare l’applicazione di Facebook per visualizzare e rispondere a tutti i messaggi ricevuti dal tuo sito web. Allo stesso modo, i visitatori riceveranno le tue risposte direttamente nella loro applicazione Facebook Messenger.

Whatshelp è un ottimo tool gratuito per ascoltare e fornire supporto immediato ai tuoi clienti, lettori e appassionati. Molto semplice da installare e sopratutto facilissimo da usare.

Maggiori informazioni e caratteristiche del widget Whatshelp: https://whatshelp.io/#amazing-features

Installa Whatshelp nel tuo sito web

Collegati al servizio Whatshelp direttamente da qui >>>

Clicca sul pulsante “Get Your Button” e crea la tua chat compilando i dati richiesti.

1. Scegli la chat che vuoi utilizzare nel tuo sito web. Se preferisci, puoi inserire anche la chat di WhatsApp, oltre che Facebook Messenger, se fornisci anche il tuo numero di cellulare.
2. Personalizza la chat con i colori del tuo sito web.
3. Inserisci la tua email per ricevere il codice HTML della chat da installare nel tuo sito web.

Inserisci la tua Email e clicca sul pulsante “Get Button Code” per ricevere direttamente nella tua posta elettronica il codice HTML della chat da inserire nel tuo sito web, esattamente come ho fatto io nel mio blog.

Copia ed Incolla il codice HTML che hai ricevuto prima del tag </body> nel tuo sito web.

Se vuoi aggiungere la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress ma il tuo tema non lo consente, non preoccuparti ti spiego subito come aggirare il problema.

Quando un tema non ha una specifica funzionalità (come nel tuo caso che non ti permette di inserire codice HTML attivo per tutte le pagine del tuo sito web) puoi sempre installare un plugin WordPress per integrare questa particolare funzione.

Per aggirare l’ostacolo, installa il plugin InsertHeaderFooters.

In questo modo non devi fare altro che inserire il codice HTML che hai ricevuto via email nella pagina delle impostazioni del plugin.

Installa Whatshelp nel tuo sito web con un plugin

Per chi non volesse utilizzare il codice HTML, può aggiungere la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress tramite il plugin Whatshelp-Chat-Button.

Prova la versione della chat tramite plugin: https://it.wordpress.org/plugins/whatshelp-chat-button/

Aggiungi la chat di WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram da un’unica piattaforma web

Grazie al widget di Callbell puoi dare la possibilità ai tuoi clienti di comunicare con la tua azienda attraverso diverse applicazioni di messaggistica diretta: WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram.

In comparazione a Whatshelp, il widget di Callbell utilizza la Customer Live Chat di Facebook (che permette di chattare in tempo reale e non solo lasciare un messaggio), permette di scegliere se ogni canale viene attivato da mobile e desktop e include l’integrazione con Instagram Direct (canale sempre più richiesto dalle aziende che targetizzano una audience giovane).

Il widget di Callbell, inoltre, è già conforme al GDPR grazie a CookieBot. Per maggiori dettagli, leggi l’apposita guida dedicata: come adeguare il widget di Callbell al GDPR (con CookieBot).

Aggiungi la chat di Facebook sul tuo sito WordPress in un unico 1️⃣ step!

In un unico passaggio, grazie a Amit Agarwal (ideatore dello script), puoi aggiungere la chat di Facebook sul tuo sito WordPress, copiando ed incollando il seguente codice HTML nel tuo sito web.

Ricordati di sostituire nello script “alfonsostriano.it” con il nome della tua pagina Facebook.

Questo script funziona in tutti i siti web (WordPress, Blogger, siti web in HTML, Negozi Online, etc) tranne che con la nuova versione dei siti Google perché non consentono di inserire codice Javascript.

Non ha nessuna limitazione al numero di messaggi che si possono ricevere in un giorno, conserva per sempre la cronologia di tutti i messaggi e ti consente di chattare contemporaneamente con più visitatori.

Un altro aspetto positivo di questo widget e la possibilità per i visitatori di mettere il like 😍 alla tua pagina Facebook.

Puoi vedere una demo di questo widget, collegandoti con questa pagina web: https://www.alfonsostriano.it/Facebook/facebook-chat.html

Per tutti gli altri tipi di widget Facebook che puoi integrare nel tuo sito web, vai qui >>>

BONUS 🎁

Stai preparando un evento o un’offerta speciale ed hai bisogno di una chat di supporto per i tuoi clienti?

Può capitare di dover usare una chat di supporto per i propri lettori/clienti solo per determinati eventi e quindi non si desidera installare alcun programma o tool sul proprio sito web.

In questi casi, puoi offrire una chat di supporto per i tuoi lettori/clienti senza dover installare assolutamente nulla e sopratutto a costo zero, grazie a questo fantastico tool: https://ramblechat.com/

Ideale per chi non ha bisogno di un servizio di chat fisso ma di tanto in tanto desidera offrire ai propri clienti/lettori la possibilità di fare domande e condividere informazioni in maniera semplice ed immediata, senza dover installare alcuna applicazione o doversi registrare.

Quali sono i vantaggi di utilizzare questo software?

Innanzitutto consente di poter avviare immediatamente una chat con il pubblico, a costo zero, senza registrazioni (es. come per Facebook) e senza alcuna installazione.

Funziona su tutti i dispositivi e puoi utilizzarlo sia per iOS sia per Android.

• iOS: https://itunes.apple.com/us/app/ramble-chat/id1166722025…
• Android: https://play.google.com/store/apps/details…

Provalo subito: https://ramblechat.com/

Questo è tutto!

Questi sono tutti i principali modi per aggiungere la chat di Facebook e WhatsApp su WordPress. Facile vero?

Non ti resta che provarli ed iniziare subito ad utilizzarli.

Come sempre, per qualunque dubbio, domanda o curiosità, puoi lasciare un commento qui sotto al post. Ti risponderò al più presto!